Contpaq i Comercial permite realizar devoluciones sobre venta, para devolver uno o varios productos cuando la factura tiene mas partidas surtidas y no es necesario cancelarla solo devolver uno o varios productos.
se puede utilizar para los siguientes casos:
- Se facturo producto de mas
- El cliente devuelve un producto
- Se facturo un producto equivocado
El proceso para entrar al concepto de devolución es "MOVIMIENTOS --> VENTAS --> DEVOLUCION SOBRE VENTA ---> SELECCIONAR LA SUCURSAL CORRECTA" como lo muestra en la siguiente imagen
Posteriormente aparecerá el listado de todas las devoluciones registradas numero 1 de la siguiente imagen, y para realizar una nueva hay que presionar Nuevo #2 de la siguiente imagen
El proceso es similar a realizar una factura solo que se realizara una devolución, el cual da entrada al producto devuelto y genera un saldo a favor para el cliente, también es requerido su timbrado para ser fiscalmente correcto.
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